雙11你要網(wǎng)購嗎?
你網(wǎng)購時(shí)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么?
評(píng)價(jià)、銷量、追評(píng)、曬單、皇冠店、商家評(píng)分、國外品牌、行業(yè)老大、退貨率、糾紛率?
這些眾所周知的標(biāo)準(zhǔn)我相信你知道怎么去看,可是你知道這些指標(biāo)都可以作假嗎?不良商家通過各種手段制造可以在1個(gè)月之內(nèi)打造一個(gè)以上所有指標(biāo)都很優(yōu)秀的店鋪,等足夠多的人落入陷阱后,他收夠了錢關(guān)店。
本文列舉商家的各類貓膩手段,并教你如何分辨,讀完本文你就有了火眼金睛。
1、炒信譽(yù)就是自賣自買、做大銷量、好評(píng)造假,拉高店鋪評(píng)分,騙取買家信賴最有效的手段,很少有人能識(shí)穿。不要認(rèn)為淘寶天貓?jiān)诖驌籼摷俳灰祝鋵?shí)淘寶多數(shù)時(shí)間是睜一只眼閉、一只眼,每次嚴(yán)打也都是殺雞給猴看。想想,炒信譽(yù)的交易,天貓也是要抽傭金的,有錢收何樂不為呢?被騙率:99%。
2、吹虛公司實(shí)力,剛成立的小公司動(dòng)輒就是行業(yè)第一、20年經(jīng)驗(yàn),博取買家信任。只要敢說,只要做個(gè)文案、找個(gè)好美工,大多數(shù)買家無法識(shí)別。被騙率:80%。
3、利用明星效應(yīng)忽悠人,寶貝多數(shù)是PS到明星照片上的。好美工,勝過好產(chǎn)品!女包,女裝賣家常玩的手腕,我們都被騙習(xí)慣了,好萊塢大牌人手拿一個(gè)淘寶包包的感覺。被騙率:60%。
4、造洋身份“法國、意大利、美國、德國、香港...." ,1萬人民幣就可以注冊(cè)一個(gè)外國公司,大陸設(shè)計(jì)、義烏生產(chǎn)、國內(nèi)銷售,還能賣個(gè)高價(jià)。騙子們屢試不爽的高招,2008元的德爾地板,經(jīng)典的案例現(xiàn)在被無數(shù)遍的復(fù)制到網(wǎng)上。 被騙率:90%
5、小商品市場的進(jìn)貨+漂亮的包裝+大量而廉價(jià)的小禮品 = 高賣價(jià)+低成本,頭繩+發(fā)卡等幾分錢都不值的東西湊出來的10件套大禮包,實(shí)際上成本2元,標(biāo)上價(jià)值100元。只要不被它影響了自己的選擇就笑納了。被騙率:10%
教你識(shí)破騙子的偽裝才是本文的重點(diǎn)
(一)防騙高招TOP1:看懂商家評(píng)分
店鋪評(píng)分全5分或高過行業(yè)40%以上的天貓店鋪的東東,您敢買嗎?我不敢!因?yàn)檫@種店鋪,無外乎兩種,一是新開的店,二是大量虛假交易的店!那該如何區(qū)分這個(gè)店鋪評(píng)分真?zhèn)文?進(jìn)入店鋪評(píng)價(jià)頁,(如下圖:將鼠標(biāo)移到頂部的店鋪名稱上,在彈出菜單上點(diǎn)擊“描述相符”后面的分值可進(jìn)入)
看里面的4分打分比例。如果連4%都不到,那就明顯有貓膩了。專業(yè)機(jī)構(gòu)做過調(diào)研:至少有5%的人,即便對(duì)質(zhì)量很滿意了,都不會(huì)給滿分 。淘寶的標(biāo)桿品牌阿芙,也沒有沖破這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(如下圖)。
(二)防騙高招TOP2:審查營業(yè)執(zhí)照
不要聽商家對(duì)自身實(shí)力的自吹自擂,辨別一個(gè)商家的實(shí)力,最好是看看他的營業(yè)執(zhí)照,所謂照一照,貓貓狗狗都看到。具體做法:進(jìn)入天貓店鋪首頁后,將鼠標(biāo)放到店鋪名稱上,在浮動(dòng)的下拉菜單上有一個(gè)工商局徽標(biāo),點(diǎn)擊進(jìn)去,輸入驗(yàn)證碼,就能看到這個(gè)公司的營業(yè)執(zhí)照掃描件,這可是照妖寶鏡。
(1)一看成立時(shí)間。寶貝描述中,常有公司宣揚(yáng)從事行業(yè)幾十年,如此一照變知真假。對(duì)于那些剛成立2-3年公司在,各個(gè)方面沉淀都不夠,沒辦法只能虛構(gòu)時(shí)間扮“老’!業(yè)內(nèi)人士提醒:網(wǎng)上購物最好還是選那些成立5年以上的公司,各方面都很成熟,各種售后都有保障。
(2)二看經(jīng)營范圍。專業(yè)的品牌公司,經(jīng)營范圍一定是跟主營業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的,那種幾乎什么行業(yè)都做的公司,多數(shù)是商貿(mào)公司,通常采用倒買倒賣、貼牌甚至換標(biāo)的方式經(jīng)營,這樣的產(chǎn)品質(zhì)量,談何保障?
(3)三看注冊(cè)資本。雖然國家放低了企業(yè)的注冊(cè)門檻,但一個(gè)1、2萬注冊(cè)資本金的企業(yè),你能放心把錢給他,讓他對(duì)你有所保障?因此,建議20萬以下的公司,根本不要考慮。
(4)四看公司類型。網(wǎng)購流行高大上,國外品牌等概念炒的那叫一個(gè)熱,動(dòng)輒就是末國外品牌的旗艦店,怎么識(shí)別!營業(yè)執(zhí)照上的公司性質(zhì)是“自然人控股”、“國內(nèi)合資”等類型的,他即便說得天花亂墜,吹到天上去,都不可能是國外品牌的公司!可以參看ADIDAS官方旗艦店的看看,那可是“法國外資”。
(三)防騙高招TOP3:看懂寶貝退貨率
退貨率造假問題非常隱蔽,性質(zhì)惡劣。在網(wǎng)購東東前,最好到進(jìn)到店鋪評(píng)價(jià)頁,看一看“店鋪服務(wù)”項(xiàng)里的退貨率,防止奸商造假。退貨率主要反映如下問題:
(1)因質(zhì)量問題退款比率高過行業(yè)2倍以上的,質(zhì)量都有問題,不要買。
(2)但有些貓膩確是:無理由退款的數(shù)量過千了,因質(zhì)量問題的退款數(shù)卻基本為0,這種情況就要特別注意了!!這是商家在退款流程中,強(qiáng)迫買家將質(zhì)量問題改成“7天無理由退款”,買這樣商家的東東,到時(shí)你的退貨過程就會(huì)像吃了狗屎一樣惡心。下圖的賣家數(shù)據(jù)很正常。
(四)防騙高招TOP4:投訴率過低也有假
進(jìn)到店鋪評(píng)價(jià)頁,看店鋪服務(wù)情況項(xiàng)里的投訴率。投訴率過低也可能是假相哦,親,要防止對(duì)方是刷上來的“0投訴”!!
(1)30天內(nèi)投訴次數(shù)過100的,這家店鋪的售后肯定有問題,少碰別摸。
(2)投訴率太低有貓膩。由于有淘寶客和競爭對(duì)手的惡意退款投訴(先評(píng)價(jià)再通過投訴退款),30天內(nèi)10-20左右的投訴很正常,太低的投訴率(上萬銷量,10單以下投訴)要特別留意,多數(shù)是刷上來的新店,還不值得被淘寶客和競爭對(duì)手關(guān)注,當(dāng)然不會(huì)在你選購的范圍之內(nèi)。
(五)防騙高招TOP5:看懂買家的“心”
在寶貝詳情頁里,看“月成交紀(jì)錄”,買家的“心”很重要!留意:若買家的“心”值多在“3心”下,就要小心實(shí)際銷量的造假問題了。網(wǎng)購達(dá)人告誡小淘淘們:4“心”以上的買家越多,比例足夠高,說明該商家的此產(chǎn)品銷量沒有信譽(yù)炒作,是真實(shí)可信的;對(duì)于那些由過多1、2、3心買家構(gòu)成的產(chǎn)品銷量(合計(jì)60%以上),虛假交易、炒作信譽(yù)的可能性極高哦~!
有圖好講解:對(duì)比如下兩張圖:第一張真實(shí)可信,第二張問題多多。原因:
(1)下圖顯示的產(chǎn)品,買家分布均勻,4心買家構(gòu)成多,評(píng)價(jià)真實(shí)可信。
(2)下圖的產(chǎn)品,3心以下的買家比率高達(dá)70%,再配合看店鋪評(píng)分,一定是比行業(yè)高的多,定是虛假交易作出的評(píng)價(jià),甚至好評(píng)內(nèi)容全是假的,曬圖追評(píng)都不可信。(淘寶客戶的分布比例,是有據(jù)可查的!親~)
(六)防騙高招TOP6:辨別真假“洋”品牌
假洋牌。騙子通過在歐美或港澳注冊(cè)的離岸公司,在國內(nèi)生產(chǎn)加工銷售的品牌。他們利用國人認(rèn)為歐美國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管嚴(yán)格和歐美技術(shù)先進(jìn)的特點(diǎn)來蒙騙國人,殊不知?dú)W美對(duì)這種離岸經(jīng)營的公司壓根不管。建議大家上http://www.yahoo.com(雅虎英文站),將您打算購買的英文品牌輸進(jìn)去搜一下。如果搜出來頁面大多是中文網(wǎng)站,那一定是假洋鬼子了。真正的歐美品牌,尤其是被商家渲染的如此牛叉的品牌,怎么可能只在中國網(wǎng)上售賣賣呢?
(七)防騙高招TOP7:警惕“評(píng)價(jià)率”、“當(dāng)天追評(píng)”造假
產(chǎn)品的好評(píng)、追評(píng)、曬圖都是可以通過虛假交易來刷的,你看到的內(nèi)容有可能是商家自導(dǎo)自演設(shè)計(jì)好給你看的。用以下辦法可以扒下它的偽善面具:
(1)看追評(píng)。虛假的追評(píng)有很多是“當(dāng)天追評(píng)”!稍微有點(diǎn)常識(shí),我們都會(huì)判斷,誰會(huì)剛評(píng)價(jià)了就又追評(píng)?!當(dāng)天追評(píng)比率超過30%,就可以斷定一定是虛假炒作。為了確定這種判斷,您不妨多翻幾頁看看,總之,是狐貍,尾巴總會(huì)露出來滴~!
(2)看評(píng)價(jià)數(shù)和本商品累計(jì)售出商品數(shù)(部分種類產(chǎn)品看不到) 的比率。如果數(shù)字是50%左右,那么這個(gè)是靠譜的數(shù)據(jù),如果這個(gè)比率達(dá)到了90%,那是假的,想想10個(gè)人中有9個(gè)買完后給評(píng)價(jià),可能嗎,顧客哪有這么多的時(shí)間?因此,可以確定該評(píng)價(jià)或銷量一定作假!。如下圖示:
(八)防中槍高招TOP8:明星同款要當(dāng)心
對(duì)于那些趕時(shí)髦、走流行的牌子,特別是包包服裝之類的,最好還是要睜大眼睛,“某好萊塢大牌明星同款”,“有圖有真相”等等,......,可用用百度,買此類東西,比買古董中撿漏的概率都低,所以還得要冷靜。當(dāng)然,如果您買了,價(jià)格也不貴,那也就算淘淘樂了。
親~,是不是不看不知道,一看嚇一跳?!此時(shí),你的自信還像閱讀本文前的那么飄柔嗎?防中槍、防受騙,既是淘寶的苦惱,又何嘗不是淘寶的樂趣呢?!毛主席老人家有句話說的多好啊,“與天斗,其樂無窮,與人斗,其樂無窮”,今天,我們擦亮眼,與淘寶奸商斗,是否亦可稱之為“其樂無窮”呢?
姐妹們,我看完這篇文章,回想以往的網(wǎng)購經(jīng)歷,哭的心都有。為了更多的親朋不上當(dāng),你要果斷轉(zhuǎn)發(fā)啊!
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